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捕鱼游戏排行:个人信息保护法施行 旅企“大数据杀熟”成重灾区

时间:2021/11/20 15:27:18  作者:  来源:  浏览:379  评论:0
内容摘要:2021 年 11月 1日起,《中华人民共和国个人信息保护法》(下称《个人信息保护法》)正式施行。时下,抗疫行动虽已取得重大成效,但多地零散爆发的疫情,让饱受创伤的旅游业倍感艰难。即使是曾经风光无限的在线旅游企业,也因线下的酒店、景区、航班人数锐减,也备受煎熬。就是在此种形势下,...
2021 年 11月 1日起,《中华人民共和国个人信息保护法》(下称《个人信息保护法》)正式施行。

时下,抗疫行动虽已取得重大成效,但多地零散爆发的疫情,让饱受创伤的旅游业倍感艰难。即使是曾经风光无限的在线旅游企业,也因线下的酒店、景区、航班人数锐减,也备受煎熬。就是在此种形势下,社会各界广泛关注的《个人信息保护法》正式实施。

《个人信息保护法》充分体现了国家保护公民个人信息的意志和决心,其将从国家法律层面为广大旅游者的个人信息保护提供更系统、全面的法律保障。

在大众旅游时代,在线旅游企业是个人信息使用的重要使用者,也是“大数据杀熟”现象的重灾区。如何贯彻《个人信息保护法》,落实《个人信息保护法》,认真回应广大旅游者的期待,值得关注。

因为,疫情终将过去,春暖花开的时节也会到来。在未来,如果在线旅游企业能合规经营、善用大数据,在数字经济时代,借助大数据、数字技术,为广大旅游者的出行、出游、体验,提供更为放心、便利、安全的服务,就一定能够获得丰厚的回报,赢得疫情之后的丰收。

笔者认为,在线旅游企业应强化个人信息保护意识,依据《个人信息保护法》在企业内部建立相关制度,对相关人员进行认真的合规培训,邀请相关专家为企业及时进行合规体验,从而做到合规运营。

建立旅游者个人信息的分类分级标准

依据《个人信息保护法》,旅游者的个人信息分为敏感信息和非敏感信息。对于旅游者个人敏感信息的处理,在线旅游企业应遵循更为严格的规则,包括但不限于敏感信息的处理应当有“特定的”目的和“充分的” 必要性,应当采取更“严格的”保护措施,并应当取得“个人的单独同意”。

目前,在线旅游企业借助各类业务平台取得旅游者个人信息时,更多是通过《消费隐私协议》《旅游者个人信息保护政策声明》等法律文件,以一揽子的方式对拟获取旅游者的个人信息、处理旅游者个人信息的目的等进行公示或取得同意。

根据《个人信息保护法》的规定,依据上述法律文件取得的处理旅游者个人敏感信息的同意,在合规方面存在一定的缺失。建议在线旅游企业依据《个人信息保护法》的规定,结合本企业对旅游者个人信息使用的实际情形,建立旅游者个人信息分类分级管理机制,对旅游者个人敏感信息的类型、外延等进行明确,并采取更高水平的安全措施予以保护。

对旅游者个人信息保护的权责义务进行全面的约定

《个人信息保护法》对于旅游者个人信息的共同处理、委托处理以及向他人提供的有关要求作出了规定。在线旅游企业获得旅游者个人信息后,在与酒店、航空公司等履行辅助人的合作中,应当注重对旅游者个人信息保护权责义务作出明确约定,根据各方在旅游服务链条中的地位、个人信息处理活动的边界等约定相应的权利和义务,并依据合作关系中涉及的个人信息处理活动风险程度(例如,是否涉及旅游者个人敏感信息的处理), 酌情采取审计、持续监控等措施,以避免后续可能发生的个人信息保护纠纷。

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